최종편집: 2024-03-29 19:18

  • 맑음속초12.3℃
  • 황사10.7℃
  • 맑음철원9.3℃
  • 맑음동두천9.6℃
  • 맑음파주9.6℃
  • 맑음대관령5.0℃
  • 구름조금춘천11.1℃
  • 맑음백령도6.0℃
  • 황사북강릉12.6℃
  • 맑음강릉13.1℃
  • 맑음동해13.6℃
  • 황사서울9.7℃
  • 맑음인천7.7℃
  • 맑음원주11.0℃
  • 황사울릉도13.1℃
  • 맑음수원8.8℃
  • 맑음영월11.2℃
  • 맑음충주10.9℃
  • 맑음서산9.2℃
  • 맑음울진15.1℃
  • 연무청주11.1℃
  • 맑음대전10.5℃
  • 맑음추풍령11.5℃
  • 황사안동13.4℃
  • 맑음상주12.6℃
  • 황사포항17.5℃
  • 맑음군산8.8℃
  • 황사대구16.7℃
  • 황사전주10.2℃
  • 맑음울산16.0℃
  • 맑음창원14.5℃
  • 맑음광주12.6℃
  • 맑음부산14.1℃
  • 맑음통영13.5℃
  • 맑음목포11.6℃
  • 맑음여수14.3℃
  • 맑음흑산도10.0℃
  • 맑음완도13.8℃
  • 맑음고창9.7℃
  • 맑음순천12.6℃
  • 맑음홍성(예)9.7℃
  • 맑음9.6℃
  • 맑음제주15.8℃
  • 맑음고산13.4℃
  • 맑음성산14.0℃
  • 맑음서귀포13.7℃
  • 맑음진주15.4℃
  • 맑음강화9.0℃
  • 맑음양평11.0℃
  • 맑음이천9.8℃
  • 구름조금인제11.0℃
  • 맑음홍천10.5℃
  • 맑음태백7.5℃
  • 맑음정선군9.1℃
  • 맑음제천9.7℃
  • 맑음보은11.0℃
  • 맑음천안10.7℃
  • 맑음보령7.6℃
  • 맑음부여9.3℃
  • 맑음금산10.3℃
  • 맑음10.1℃
  • 맑음부안9.9℃
  • 맑음임실10.8℃
  • 맑음정읍9.8℃
  • 맑음남원12.8℃
  • 맑음장수10.6℃
  • 맑음고창군9.8℃
  • 맑음영광군9.6℃
  • 맑음김해시14.3℃
  • 맑음순창군12.2℃
  • 맑음북창원15.1℃
  • 맑음양산시15.3℃
  • 맑음보성군13.8℃
  • 맑음강진군14.0℃
  • 맑음장흥14.0℃
  • 맑음해남13.4℃
  • 맑음고흥13.6℃
  • 맑음의령군16.3℃
  • 맑음함양군13.8℃
  • 맑음광양시13.8℃
  • 맑음진도군12.6℃
  • 맑음봉화12.1℃
  • 맑음영주11.7℃
  • 맑음문경12.0℃
  • 맑음청송군13.3℃
  • 맑음영덕15.5℃
  • 맑음의성14.2℃
  • 맑음구미14.4℃
  • 맑음영천15.9℃
  • 맑음경주시17.3℃
  • 맑음거창12.8℃
  • 맑음합천15.9℃
  • 맑음밀양16.5℃
  • 맑음산청14.1℃
  • 맑음거제13.7℃
  • 맑음남해14.5℃
  • 맑음15.3℃
기상청 제공
청양군 행정서비스 품질향상 자가학습 시스템 운영
  • 해당된 기사를 공유합니다

지역 보도자료

청양군 행정서비스 품질향상 자가학습 시스템 운영

▲ 청양군 행정서비스 품질향상 자가학습 시스템 운영
[굿뉴스365] 충남 청양군이 행정서비스 품질향상을 위해 전 직원 자가학습 시스템을 운영, 주1회 이상 친절의식을 다지는 기회를 부여하고 있다.

16일 군에 따르면, 직원이 내부행정망에 접속할 경우 필요한 교육정보를 손쉽게 익힐 수 있는 학습창이 자동으로 실행된다.

교육정보 제공 방법 또한 카툰, 퀴즈 등 다양한 방식을 도입해 흥미를 유발하면서 친절 체질화를 도모하고 있다.

주요 내용은 민원인 응대 및 불만 해소 방법, 친절도 자가진단, 민원발생 시 스트레스 해소방법 등으로 수준 높은 민원서비스 제공을 위한 필수요소로 구성돼 있다.

이밖에도 군은 매주 민원실 자체 친절교육과 연 2회 전 직원을 대상으로 민원인 만족 친절교육과 민원공무원 워크숍, 민원공무원 힐링캠프를 운영하고 있다.

특히 외국어 민원서식집, 민원편람 제작, 무인 민원발급기 추가 설치계획 등 끊임없는 시책 발굴과 도입을 추진하고 있다.

군의 이 같은 노력은 지난해 국민행복민원실 운영 국무총리 표창, 2018년 행정안전부 민원서비스 종합평가 최우수기관에 선정되는 성과를 거뒀다.

민원봉사실 관계자는 “가랑비에 옷 젖듯 일상 속 반복되는 학습이 군민에게 감동을 드리는 민원서비스로 이어지도록 끊임없이 노력하겠다”고 밝혔다.





포토

 
모바일 버전으로 보기